Outlook - Initiation Mixte : présentiel / à distance

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• Domaine 1 (Environnement / Configuration) : Naviguer dans l'interface Outlook (ruban, barre de navigation), personnaliser les affichages selon vos préférences, ajouter des comptes de messagerie de base
• Domaine 2 (Messagerie) : Composer et envoyer des messages avec mise en forme simple, gérer les pièces jointes efficacement, trier les emails dans des dossiers de base, configurer des règles simples
• Domaine 3 (Calendrier et tâches) : Créer des rendez-vous simples dans le calendrier en spécifiant date, heure et localisation, planifier des réunions simples avec invitations, créer et gérer des tâches simples avec rappels
• Domaine 4 (Gestion des contacts et notes) : Organiser les contacts en groupes pour faciliter la communication, créer des notes simples pour un usage personnel, intégrer les contacts de base pour messagerie et calendrier

• Intitulé : Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)
• Codes : RS6958 CertifInfo 118157
• Date de décision : 18/12/2024
• Date d'échéance d'enregistrement : 18/12/2027
• Organisme certificateur : ISOGRAD

• Module 1 – Configuration et Environnement : 

  • Présentation des modules (Messagerie, Calendrier, Contacts, Tâches).

  • Navigation entre les vues.

  • Personnalisation du ruban.

  • Ajout de comptes et paramètres.

  • Archivage pour libérer de l'espace.

• Module 2 – Messagerie Professionnelle : 

  • Rédaction, mise en forme et options d'envoi.

  • Utilisation du carnet d'adresses.

  • Gestion des signatures.

  • Insertion de pièces jointes.

  • Archivage, suppression et gestion du gestionnaire d'absence.

• Module 3 – Gestion des Contacts et Listes : 

  • Création, modification et suppression de contacts.

  • Initialisation d'un contact depuis un mail.

  • Création de listes de diffusion pour les envois groupés.

• Module 4 – Calendrier et Tâches : 

  • Création de rendez-vous et d'événements.

  • Gestion de la périodicité.

  • Planification de réunions avec invitations.

  • Utilisation des tâches et des notes.

• Module 5 – Parcours E-learning Spécifiques (Optionnel) :

  • Version 2016 : Module e-learning complet (éligible CPF).

  • Version 2019 : Module e-learning complet (éligible CPF).

  • Version 2021 : Module e-learning de dernière génération.

• Module 6 – Préparation et Passage Certification (Si souhaité) : Entraînement sur plateforme (cas pratiques, tests blancs) pour la certification Tosa Outlook (RS6958).

• Exercices concrets et progressifs
• Cas pratiques adaptés aux débutants
• Apprentissage pas-à-pas des fonctions essentielles
• Quiz d'évaluation des connaissances en cours de formation
• Accès à la plateforme e-learning interactive NAPSIA (en cours)

• Support de formation Outlook - Initiation (explications théoriques et procédures pas-à-pas)
• Fichiers d'exercices et cas concrets
• Quiz d'évaluation des connaissances en cours de formation
• Document pédagogique de synthèse remis en fin de session
• Exercices déposés dans l'extranet apprenant NAPSIA
• Accès à la plateforme e-learning NAPSIA 24h/24 pendant 12 mois (en option)

Positionnement initial

• Quiz de consolidation des pré-requis administré en amont
• Test de positionnement recommandé

Suivi formation

• Feuilles de présence
• Exercices pratiques progressifs
• Évaluation continue des acquis

Évaluation finale

• Évaluation des acquis en fin de formation
• Test blanc TOSA niveau Basique (351-550) avec analyse du score
• Formulaire d'évaluation de la formation
• Passage de la certification TOSA Outlook en centre agréé

Évaluation à froid

Suivi post-formation : Questionnaire de satisfaction à j+30 mesurant l'impact en situation professionnelle.

• Admission après test

• Naviguer avec aisance dans l'interface et personnaliser l'environnement.
• Composer, envoyer et gérer des messages professionnels structurés.
• Maîtriser la gestion des pièces jointes et des signatures automatiques.
• Organiser sa boîte de réception via des dossiers et des règles de tri simples.
• Créer et gérer des rendez-vous, événements et réunions dans le calendrier.
• Utiliser le gestionnaire de tâches et les rappels pour prioriser son travail.
• Créer et organiser un carnet d'adresses et des listes de diffusion.
• Utiliser les fonctions de recherche avancée pour retrouver l'information.
• Configurer les options d'absence et les réponses automatiques.

Formation en présentiel

Aucun matériel spécifique. Poste informatique équipé fourni par Napsia.

Formation à distance

• Ordinateur avec accès à internet
• Webcam et micro/casque
• Outlook installé (version récente recommandée)

Délais d'accès à la formation

Le délai d'accès à la formation est variable en fonction du dispositif de financement utilisé, du planning des formateurs et des contraintes du client. Pour les formations inter-entreprises, vous pouvez consulter notre calendrier en ligne ou prendre contact avec nous. Nous traitons vos demandes sous 48 heures

Accessibilité

Si vous êtes en situation de handicap, merci de nous en informer afin de vous accompagner, vous orienter, et étudier les compensations nécessaires pour répondre au mieux à votre demande de formation. Certaines formations peuvent nécessiter une adaptation pour les personnes en fonction de leur handicap. Nous restons disponibles pour échanger ensemble et nous pourrons vous orienter vers un de nos partenaires : Agefiph, Cap Emploi

Contactez-nous pour échanger sur vos besoins !

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