Reflex’English – Negociations E-learning (asynchrone)

• Maîtriser les mots, verbes et expressions clés utilisés en négociation.

• Utiliser les phrases types pour chaque étape d'une négociation.

• Acquérir des compétences orales et écrites en anglais des affaires.

• Développer les soft skills (écoute active, patience, flexibilité) essentielles en situation de négociation.

• Conduire, conclure ou quitter une négociation de manière professionnelle en anglais.

Module 1 : Useful nouns, phrases and verbs

• Introduction à la négociation : définitions, objectifs.

• Lexique fondamental : noms, verbes, expressions utiles.

• Présentation des bases linguistiques à maîtriser pour engager une négociation.

Module 2 : Sentences you can use during a negotiation – Part 1

• Techniques d'entrée en matière : small talk, fixer l'agenda, établir une procédure.

• Formuler des propositions et exprimer son point de vue.

• Apprendre à être d'accord ou en désaccord de manière polie.

Module 3 : Sentences you can use during a negotiation – Part 2

• Aller plus loin : suggérer, négocier, demander des clarifications.

• Gérer les désaccords : retarder une décision, refuser sans rompre la relation.

• Finaliser un accord ou conclure un entretien de manière professionnelle.

Module 4 : Useful soft skills and strategies – Part 1

• Préparer efficacement une négociation.

• Construire la relation, écouter activement.

• Développer flexibilité et créativité dans l'approche.

Module 5 : Useful soft skills and strategies – Part 2

• Instaurer la confiance, gérer les émotions.

• Favoriser une situation gagnant-gagnant.

• Prendre la décision finale, conclure ou se retirer.

• Exercices concrets
• Cas pratiques
• Quiz d'évaluation des connaissances

• Positionnement en amont de la formation :
• Un quiz de consolidation des pré-requis sera administré en amont de la formation
• Suivi « pendant » :
• Feuilles de présence
• Exercices pratiques
• Évaluation « fin de formation »
• Évaluation des acquis en fin de formation
• Formulaires d'évaluation de la formation
• Évaluation à froid :
• Suivi post-formation : Questionnaire de satisfaction à j+30

Délais d'accès à la formation

Le délai d'accès à la formation est variable en fonction du dispositif de financement utilisé, du planning des formateurs et des contraintes du client. Pour les formations inter-entreprises, vous pouvez consulter notre calendrier en ligne ou prendre contact avec nous. Nous traitons vos demandes sous 48 heures

Accessibilité

Si vous êtes en situation de handicap, merci de nous en informer afin de vous accompagner, vous orienter, et étudier les compensations nécessaires pour répondre au mieux à votre demande de formation. Certaines formations peuvent nécessiter une adaptation pour les personnes en fonction de leur handicap. Nous restons disponibles pour échanger ensemble et nous pourrons vous orienter vers un de nos partenaires : Agefiph, Cap Emploi