OUTLOOK - Initiation Mixte : présentiel / à distance

LES OBJECTIFS

• Découvrir l'environnement d'Outlook
• Maîtriser l'envoi, la lecture et la gestion des messages
• Utiliser Outlook pour organiser ses contacts
• Apprendre à gérer son emploi du temps avec l'agenda

• Utilisateurs d'Outlook

• Une bonne connaissance des fonctionnalités de base d'un ordinateur est requise.

   

PRÉSENTATION D'OUTLOOK

• La barre de navigation d'Outlook
• Utilisation du volet de navigation

MESSAGERIE

• Création d'un nouveau message
• Rédaction et mise en forme d'un e-mail
• Accès au carnet d'adresses
• Paramétrage des options d'envoi
• Utilisation des boutons de vote
• Sauvegarde d'un message non envoyé
• Gestion des signatures automatiques
• Insérer et lire une pièce jointe
• Lire, répondre et transférer un e-mail
• Archivage des e-mails
• Suppression des e-mails : corbeille
• Gestionnaire de réponse automatique (absence)

CONTACTS

• Affichages multiples des contacts
• Créer et modifier un contact
• Créer un contact à partir d'un e-mail reçu
• Gestion des carnets d'adresses
• Création d'une liste de distribution
• Imprimer un carnet d'adresses

CALENDRIER

• Différents affichages du calendrier
• Utilisation de la barre de navigation
• Création et modification de rendez-vous
• Création et modification d'événements
• Gestion des rendez-vous récurrents
• Programmer et répondre à des alertes
• Impression du calendrier

CERTIFICATION (OPTIONNELLE)

• Examen TOSA ou PCIE en fin de formation

• Formation réalisée en présentiel ou à distance selon la formule retenue
• Exposés, cas pratiques, synthèse, assistance post-formation pendant un mois
• Un poste par stagiaire, vidéoprojecteur, support de cours fourni à chaque stagiaire

• Supports de formation Outlook comprenant des explications théoriques adaptées aux débutants
• Exercices pratiques pour permettre aux participants de découvrir toutes les fonctionnalités abordées pendant la formation

• Partage de conseils pratiques pour optimiser l'utilisation d'Outlook

   

• Positionnement en amont de la formation :
• Un quiz de consolidation des pré-requis sera administré en amont de la formation
• Suivi « pendant » :
• Feuilles de présence
• Exercices pratiques
• Évaluation « fin de formation »
• Évaluation des acquis en fin de formation
• Formulaires d'évaluation de la formation
• Évaluation à froid :
• Suivi post-formation : Questionnaire de satisfaction à j+60

• Être à l'aise avec l'environnement Outlook
• Savoir créer, modifier, sauvegarder et imprimer des contacts
• Appréhender le calendrier, les tâches et les notes

• Ordinateur portable personnel
• Outlook installé sur l'ordinateur personnel

• Un test de positionnement sera réalisé au préalable pour vérifier si vous disposez des compétences nécessaires pour suivre la formation.

Délais d'accès à la formation

• Le délai d'accès à la formation est variable en fonction du dispositif de financement utilisé, du planning des formateurs et des contraintes du client. Pour les formations inter-entreprises, vous pouvez consulter notre calendrier en ligne ou prendre contact avec nous. Nous traitons vos demandes sous 48 heures

Accessibilité

• Si vous êtes en situation de handicap, merci de nous en informer afin de vous accompagner, vous orienter, et étudier les compensations nécessaires pour répondre au mieux à votre demande de formation. Certaines formations peuvent nécessiter une adaptation pour les personnes en fonction de leur handicap. Nous restons disponibles pour échanger ensemble et nous pourrons vous orienter vers un de nos partenaires : Agefiph, Cap Emploi

Contactez-nous pour échanger sur vos besoins !

✉️ formation@napsia.com

📞 05 62 84 10 13